Kursbeschreibung
In vielfältigen Teams treffen unterschiedliche Sichtweisen, Erfahrungen und kulturelle Hintergründe aufeinander – ein großes Potenzial, das jedoch auch Reibung erzeugen kann.
Dieses Seminar schärft das Bewusstsein für die kommunikativen Herausforderungen in diversen Arbeitskontexten. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie kulturelle, soziale, sprachliche und biografische Unterschiede die berufliche Verständigung beeinflussen – und wie ein respektvoller, anerkennender Umgang gelingen kann.
Die Teilnehmenden reflektieren ihre Haltung zu Vielfalt, erkennen unbewusste Denkmuster und Kommunikationsgewohnheiten, setzen sich mit den Mechanismen von Bias auseinander und lernen, kulturelle Unterschiede achtsam und konstruktiv zu integrieren.
Mit theoretischen Impulsen, praxisnahen Reflexionen und interaktiven Übungen entwickeln sie Strategien für gelingende Kommunikation und eine vertrauensvolle, produktive Zusammenarbeit in diversen Teams.
Die wichtigsten Themen im Überblick
- Vielfältige Teams sicher und inklusiv führen
- Unconscious Bias erkennen und im Führungsalltag abbauen
- Kulturelle Unterschiede in der Kommunikation verstehen
- Missverständnisse früh erkennen und konstruktiv klären
- Inklusive Sprache gezielt in Meetings und Feedback nutzen
- Vertrauen und Zugehörigkeit in heterogenen Teams stärken
- Konflikte in diversen Teams lösungsorientiert moderieren
- Praktische Tools für Zusammenarbeit über Generationen hinweg
Zielgruppe
Voraussetzung für die Schulung
Kursinhalte
- Folgende Lerninhalte werden in unserem Seminar vermittelt:
- Diversity: Dimensionen und Bedeutung
- Unbewusste Voreingenommenheit (Unconscious Bias)
- Kulturelle und soziale Diversität im Arbeitskontext
- Systemische Perspektiven auf Team-Vielfalt
- High-Context vs. Low-Context Kommunikation (Edward T. Hall)
- Kulturspezifische Kommunikationsmuster
- Direkte vs. Indirekte Kommunikationsstile
- Nonverbale Kommunikation und kulturelle Unterschiede
- Sprachliche Sensibilität und inklusiver Sprachgebrauch
- Kommunikationsbarrieren und Missverständnisse
- Eigene Vorannahmen und Bias erkennen
- Rollen und Haltungen bei der Kommunikation
- Empathie und aktives Zuhören
- Reflexive Praxis und Feedbackkultur
- Dialogische Gesprächsführung
- Förderung von Vertrauen und Zugehörigkeit
- Konstruktive Konfliktlösung
- Umgang mit Spannungen und Widerständen
- Sprachliche Führung in heterogenen Teams
- Gestaltung von inklusiven Kommunikationsräumen
