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Jira Cloud Automation Kurs

mit Zertifikat als Live Online Training, Präsenzseminar in IT-Schulungszentren sowie maßgeschneiderte Firmen- oder Inhouse-Schulung für dein Team - Lerne und erweitere dein Jira Wissen

Jira Cloud Automation Kurs mit Zertifikat als Live Online Training und Präsenzseminar
Jira Cloud Automation Kurs
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Kursbeschreibung

  • Kurs-ID:JI5
  • Kursdauer:1 Tag
  • Uhrzeit:09:00 - 16:00 Uhr

In dem Seminar „Jira – Service Management für Anwender“ lernst du, wie du ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management erstellst, bedienst und pflegst. Unsere Trainer zeigen dir außerdem, wie du Kundenanfragen im Team koordinierst und Aufgaben automatisierst.
 

Die wichtigsten Themen im Überblick

  • Service-Projekte professionell steuern
  • Tickets effizient verwalten
  • SLAs & Workflows optimieren
  • Dashboards & Reports erstellen
  • Automatisierungen gezielt einsetzen
  • Kundenkommunikation perfekt organisieren

Zielgruppe

Das Training richtet sich an alle, die künftig Jira professionell installieren und administrieren möchten.

Voraussetzung für die Schulung

Das Seminar erfordert keine Vorkenntnisse.

Kursinhalte

Folgende Lerninhalte werden in diesem Jira Kurs vermittelt:

  • Projekte und Navigation
  • Customer Portal Ticket-Erstellung
  • Customer Portal Ticket-Übersicht
  • Vorgänge erstellen und bearbeiten
  • Kundenkommunikation
  • Tastenkürzel
  • Workflows und BestPractise Prozesse
  • Kundenfreigaben
  • Vorgangsfunktionen
  • SLAs
  • Suche, Filter und Abonnements
  • Erstellen und Verlinken
  • Dashboards und Berichte
  • Kunden-Wissensdatenbank
  • Rollen, Berechtigungen
  • Benachrichtigungen und Profileinstellungen
  • Mail Handler und Vorgangssammler
  • Ereignisse und Automatismen
  • Ausblick Integration Opsgenie / Statuspage
  • Ausgewählte Apps

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Jira Cloud Automation Kurs
16.11.2026 Live Online Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
890 € netto (1.059,10 € brutto)

Tage und Uhrzeit

16.11.2026
09:00 - 16:00 Uhr

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16.11.2026 Nürnberg Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
890 € netto (1.059,10 € brutto)

Veranstaltungsort

Emmericher Str. 17, 90411 Nürnberg

Tage und Uhrzeit

16.11.2026
09:00 - 16:00 Uhr

Jira Cloud Automation Kurs
16.11.2026 Düsseldorf Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
890 € netto (1.059,10 € brutto)

Veranstaltungsort

Hansaallee 249, 40549 Düsseldorf

Tage und Uhrzeit

16.11.2026
09:00 - 16:00 Uhr

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16.11.2026 Köln Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
890 € netto (1.059,10 € brutto)

Veranstaltungsort

Kölner Str. 265, 51149 Köln

Tage und Uhrzeit

16.11.2026
09:00 - 16:00 Uhr

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16.11.2026 München Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
890 € netto (1.059,10 € brutto)

Veranstaltungsort

Elektrastr. 6a, 81925 München

Tage und Uhrzeit

16.11.2026
09:00 - 16:00 Uhr

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16.11.2026 Stuttgart Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
890 € netto (1.059,10 € brutto)

Veranstaltungsort

Tübinger Straße 7, 70178 Stuttgart

Tage und Uhrzeit

16.11.2026
09:00 - 16:00 Uhr

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16.11.2026 Berlin Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
890 € netto (1.059,10 € brutto)

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Stresemannstraße 78, 10963 Berlin

Tage und Uhrzeit

16.11.2026
09:00 - 16:00 Uhr

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14.12.2026 Live Online Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
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Tage und Uhrzeit

14.12.2026
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14.12.2026 Nürnberg Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
890 € netto (1.059,10 € brutto)

Veranstaltungsort

Emmericher Str. 17, 90411 Nürnberg

Tage und Uhrzeit

14.12.2026
09:00 - 16:00 Uhr

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14.12.2026 Düsseldorf Plätze frei Wenige Plätze Nicht buchbar
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Hansaallee 249, 40549 Düsseldorf

Tage und Uhrzeit

14.12.2026
09:00 - 16:00 Uhr

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    Live Online: 16.11.2026

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Seminarberatung zum Jira Cloud Automation Kurs

Unser Kebel Team berät dich gerne kostenlos und unverbindlich für dein Jira Cloud Automation Kurs. Wir unterstützen dich gerne dabei, den passenden Kurs und das optimale Lernformat für deine Weiterbildung zu finden

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834 Kurse

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FAQ

Du lernst zentrale Jira-Cloud-Funktionen wie Projekte, Vorgänge, Workflows, SLAs, Filter, Dashboards, Rollen, Berechtigungen sowie Ereignisse und Automatismen kennen. Der Kurs verbindet Bedienung, Administration und Best-Practice-Prozesse.

Der Kurs richtet sich an Personen, die Jira künftig professionell administrieren und Jira-Prozesse strukturieren möchten. Dazu zählen Administratorinnen und Administratoren, Projektverantwortliche, Service-Desk-Teams und Mitarbeitende im IT-Support.

Für das Jira-Cloud-Seminar brauchst du keine Vorkenntnisse. Grundlegendes Verständnis für IT-Service- oder Projektprozesse erleichtert den Einstieg, ist aber nicht erforderlich.

Das Seminar dauert 1 Tag. Die Inhalte sind auf einen kompakten Einstieg in Jira Cloud, Automation-Grundlagen und administrative Funktionen ausgelegt.

Im Kurs geht es um Ereignisse und Automatismen im Jira-Cloud-Kontext sowie deren Einordnung in Workflows und Best-Practice-Prozesse. Auch Benachrichtigungen, Mail Handler und Vorgangssammler werden behandelt.

Du lernst die Ticket-Erstellung und Ticket-Übersicht im Customer Portal kennen. Außerdem behandelt das Seminar Kundenkommunikation, Kundenfreigaben und SLAs für serviceorientierte Jira-Prozesse.

Der Kurs wird als Live Online Training, als Präsenzseminar in IT-Schulungszentren sowie als Firmen- oder Inhouse-Schulung angeboten. Für Teams lässt sich das Training auf konkrete Anforderungen abstimmen.

Ja, nach erfolgreicher Teilnahme am Jira Cloud Automation Kurs erhältst Du ein Teilnahmezertifikat. Dieses bestätigt Deine erweiterten Kenntnisse im professionellen Einsatz von Jira Cloud Automation Kurs .

Ja, wir garantieren die Durchführung aller von uns bestätigten Termine. Der Jira Cloud Automation Kurs findet auch bereits ab einem Teilnehmer statt, sodass Du Deine Weiterbildung sicher und zuverlässig planen kannst.

Ja, wir bieten den Jira Cloud Automation Kurs als Inhouse Training oder Firmenschulung an. Zusätzlich kann die Schulung auch als Online-Firmenschulung durchgeführt werden. Inhalte, Prozesse und Schwerpunkte passen wir individuell an die Anforderungen Deines Unternehmens an.