Kursbeschreibung
In diesem Grundkurs lernst Du, Microsoft Copilot 365 gezielt so zu steuern, dass verwertbare Ergebnisse entstehen. Du verstehst, welche Informationen Copilot nutzt, wo die Grenzen liegen und wie Du Prompts mit klaren Rollen, Zielen, Formaten und Prüfkriterien aufbaust.
Die wichtigsten Themen im Überblick
- Microsoft Copilot 365 verstehen und gezielt einsetzen
- Prompts mit Rollen, Zielen und Formaten klar steuern
- Copilot in Outlook, Teams und Word produktiv nutzen
- Dateien, Mails und Meetings sicher als Kontext einbinden
- Antworten prüfen, Quellen fordern und Fehler korrigieren
- Prompt-Vorlagen und Checklisten für Deinen Alltag erstellen
- Sensible Daten schützen und Berechtigungen beachten
- Eigene Use Cases zu praxistauglichen Prompt-Playbooks machen
Zielgruppe
- Fach- und Führungskräfte, die Copilot in Microsoft 365 produktiv einsetzen wollen
- Projektmanagerinnen und Projektmanager, die Kommunikation und Dokumente beschleunigen wollen
- Assistenz, HR, Vertrieb und Service mit hohem Text- und Mailaufkommen
- IT- und M365-Verantwortliche, die gute Nutzungsstandards etablieren wollen
- Für alle, die mit Microsoft Copilot verlässlich bessere Ergebnisse erzielen wollen
Voraussetzung für die Schulung
- Grundkenntnisse im Umgang mit Copilot
- Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word) Kenntnisse
Kursinhalte
- Copilot verstehen: Was passiert im Hintergrund
- Unterschiede: Copilot in M365, Edge und Windows
- Kontextquellen: Chat, Dateien, E-Mails, Meetings
- Grenzen: Halluzinationen, Berechtigungen, Datenlage
- Prompt-Methoden, die reproduzierbar funktionieren
- Rollen, Ziel, Format, Kriterien: Prompt-Blueprint
- Iteratives Prompting: Nachfragen statt neu starten
- Few-shot - Beispiele und Gegenbeispiele
- Ton, Länge, Struktur: Output steuerbar machen
- Arbeiten mit Unternehmenswissen in Microsoft 365
- Richtig referenzieren: Dateien, Links, Ordner
- Zusammenfassen, vergleichen, extrahieren in Word und PDF
- Copilot in Outlook: Mails entwerfen, Antworten skalieren
- Copilot in Teams: Meetings auswerten, Aufgaben ableiten
- Qualität sichern: Prüfen, nachschärfen, dokumentieren
- Faktencheck-Strategien und Quellenanforderungen
- Akzeptanzkriterien und Checklisten für Ergebnisse
- Prompts versionieren: Prompt-Bibliothek aufbauen
- Typische Fehlerbilder und schnelle Korrekturen
- Sicher und compliant prompten
- Umgang mit sensiblen Daten und vertraulichen Inhalten
- Was Copilot darf und was nicht: Berechtigungen verstehen
- Prompting ohne Datenabfluss: Do’s und Don’ts
- Transparenz: Kennzeichnung KI-unterstützter Inhalte
- Praxis-Workflows für Deinen Arbeitsalltag
- Recherche und Strukturierung mit Copilot in Edge
- Von Notizen zu Entwürfen: Briefings, Konzepte, Texte
- Excel-Szenarien: Erklären, prüfen, Handlung ableiten
- Eigene Use Cases: Prompt-Playbooks erstellen
